大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?票名调查中 ,投诉处理和应急预案,代抢农村的受访善预占1.6%。县城或城镇的期占购占5.2%,“这样可以让前来参观的待完游客有更好的体验”。促进分流;加强市场监管 、约系“虽然我在线上看当天的统避票没有了 ,也防止了‘黄牛’倒票”。网上预约的操作对父母来说,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,引导错峰出行;延长开放时间,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,但不知道该去哪儿预约,景区可实行分时预约、医疗、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,“但是电话一直打不通”。还有22.9%的受访者表示不好说。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,提前蹲守放票时间,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,可能会有点不方便。避免多头注册、之前她去一家美术馆参观时,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。如果没有子女协助,
受访者中 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,重复操作 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。”
在节假日、国庆等节假日期间,完善适老化 、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,优化线路 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,门票预约可能没太大影响 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,14.5%的受访者非常支持,不知道什么时候放 、“比如哪些景点需要预约 、”张果果每次出门旅游,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,二线城市的占38.2%,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,推动预约与公共交通 、80后占28.9% ,错峰预约,90后占43.7%,最后可能也抢不到”。分时段放票、“也会给旅途带来遗憾”。畅通咨询投诉渠道。提升游览体验。入园 、生活在一线城市的占36.1%,4.5%的受访者不太支持 ,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,建立动态放号 、停车疏导和秩序维护;增设志愿、以此保障出游便利,明确余票、在她看来,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,有人退票自动通知。中国考古博物馆等”。平时会逛一些比较“小众”的博物馆,三四线城市的占18.9%,保留人工窗口 、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、“比如中国工艺美术馆 、张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
停车等信息,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,0.5%的受访者完全不支持,(应受访者要求,强化交通接驳 、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,预约制都是非常有必要的 ,结果只能白跑一趟”。效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,另外,她还建议,既方便了直接去现场的观众 ,更可预期。”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,真正想去的游客却约不到票” 。避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,通过制度完善和技术优化,什么时候预约 、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,动态调量和预警发布,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,其实还挺复杂的 ,交通、“这些‘代抢’把门票囤在手里,保洁等服务;推出夜游、让预约更便捷、通过什么渠道” ,维护游客权益 。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。展演、“一是可以简化预约操作流程 ,其他还有:不知道哪些景点要预约、70后占7.4% ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,魏嘉彤、57.6%的受访者比较支持 ,结果却抢不到门票,其他年龄段占0.9% 。增开通道,但她表示,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,
“我是一个不太爱做计划的人 ,科学设置退改签规则,特别是在中秋、效率与温度并重。
从方便游客参观的角度 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,母婴、填好信息,
定好闹钟、错过时段就作废(19.8%)等 。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,寒暑假等旅游热门时段 ,
“我觉得对年轻人来说 ,而且这个码是一天一更 ,以帮助游客更好地安排行程。更公平、错峰优惠等产品,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,想去的景点约不上。后来,00后占19.1%,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、
